1. Xác nhận chuyến xe & Báo giá
Mọi chuyến đi chỉ được xem là xác nhận khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận từ điều phối Taxi Điện Buôn Hồ. Mức giá được thông báo là giá trọn gói theo lộ trình đã thống nhất trước khi khởi hành.
Điều khoản dịch vụ đưa đón
Các cam kết minh bạch về chất lượng chuyến đi, quy định đón trả, phương thức thanh toán và xử lý thay đổi lịch trình.
Áp dụng từ: Tháng 10/2026
2. Thời gian đón & Thời gian chờ
Tài xế luôn chủ động đến sớm 5–10 phút tại điểm hẹn. Với chuyến đón tại sân bay Buôn Ma Thuột, chúng tôi theo dõi mã chuyến bay và miễn phí thời gian chờ khi chuyến bay bị delay.
3. Thay đổi & Hủy chuyến
Nếu có thay đổi về giờ đón hoặc cần hủy chuyến, quý khách vui lòng thông báo sớm nhất có thể qua hotline hoặc Zalo. Chúng tôi hỗ trợ đổi giờ linh hoạt hoàn toàn miễn phí khi xe trống.
4. Thanh toán & Trách nhiệm
Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tiếp sau khi kết thúc chuyến đi an toàn. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo xe thuần điện vận hành an toàn, sạch sẽ và đúng lộ trình.
Bạn có thắc mắc về điều khoản dịch vụ hoặc lịch trình chuyến xe? Điều phối luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.